Freshdeskにて、問い合わせ入力後に追加で確認したい内容や資料があった際には、
問合せ受付メール(お問い合わせを受け付けました -件名)に返信にて、
追加確認内容の記載やファイルの添付を行って、お問い合わせください。
【問い合わせ受付メールのサンプル】
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