ALIS CSV配信要求画面でエラーが発生する

作成者直也内澤, 変更日火, 4 3月で 9:54 午前作成者直也内澤

【内容】

CSV配信要求画面にて、CSVファイルを保存する際に、「アクセスが拒否されました。」というエラーが発生する。

【対応方法】

「Citrix Workspace」または「Citrix Receiver」のアクセス権限が「読み取り専用」に変更されている可能性があります。設定について、操作して変更していない場合でも、変更されている場合があります。

①タスクバーの「Citrix Workspace」または「Citrix Receiver」を右クリックし、コネクションセンターを選択する。

②「PFLNH0■■」の環境設定をクリックする。（■は任意の数字）

③ファイルアクセスタブの「読み取りと書き込み」にチェックを入れ、下部のOKをクリックする。

④ ①～③の変更を行っても解決しない場合は、PCの再起動をお願いいたします。

⑤再起動後も解決しない場合は、「ALIS CSV配信要求画面でエラーが発生する」の手順を確認して対応したが、

　解決しなかった旨を「Freshdesk」にて起票のほどよろしくお願いいたします。